Polres Pekalongan – Polda Jateng – Satlantas Polres Pekalongan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, salah satunya melalui program inovatif “Polisi Menyapa”.
Inisiatif ini berfokus untuk menciptakan suasana yang lebih ramah, humanis, dan informatif di Unit Pelayanan BPKB Polres Pekalongan.
Upaya “membumikan” pelayanan ini terlihat jelas dalam aktivitas sehari-hari di ruang tunggu BPKB.
Seperti yang tampak pada Kamis (18/12/2025), seorang petugas Satlantas terlihat sedang berinteraksi langsung dengan warga yang sedang menunggu antrean.
Jauh dari kesan kaku dan formal, petugas tersebut dengan ramah dan proaktif mendekati seorang orang pemohon BPKB.
Dalam suasana yang cair dan bersahabat, petugas tersebut tampak memberikan penjelasan dan mendengarkan pertanyaan dari warga.
Ini adalah implementasi nyata dari slogan “Hadir Melayani Masyarakat” yang tertera pada banner di lokasi.
Bukan Sekadar Slogan, Tapi Aksi Nyata
Petugas yang berjaga tidak hanya menunggu di balik loket, tetapi didorong untuk “turun” langsung ke area publik.
Dengan disapa lebih dulu oleh petugas, masyarakat merasa lebih nyaman, dihargai, dan tidak sungkan untuk bertanya.
