Polantas Menyapa – Pelayanan BPKB Humanis, Satlantas Polres Pekalongan

Melalui program unggulan bertajuk “Polantas Menyapa”, jajaran petugas Satlantas kini hadir lebih dekat dan humanis dalam memberikan layanan di unit loket Bukti Pemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB). Program ini diterapkan di seluruh titik pelayanan BPKB, dengan tujuan menciptakan suasana pelayanan yang lebih ramah dan komunikatif.

Setiap masyarakat yang datang ke loket pelayanan disambut langsung oleh petugas dengan pendekatan humanis. Tak hanya melayani administrasi, petugas juga memberikan penerangan mengenai tata cara pengurusan dokumen, mekanisme layanan, serta menjawab berbagai pertanyaan yang diajukan oleh masyarakat.

Kanit Regident Satlantas Polres Pekalongan Ipda Arvito Fernaldy Putra Hartono, S.Tr.K. mengatakan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam membangun kepercayaan publik. Menurutnya, pelayanan yang humanis sejalan dengan Commander Wish dari Kakorlantas Polri yang menekankan pentingnya pendekatan humanis dalam setiap interaksi dengan masyarakat.

“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan teredukasi saat berinteraksi dengan petugas. Polantas bukan hanya penegak hukum, tapi juga sahabat masyarakat dalam mewujudkan keselamatan berlalu lintas” ujar Ipda Arvito, Kamis (5/2/2026) .

Lebih lanjut, Ipda Arvito menjelaskan bahwa Polantas Menyapa juga menjadi sarana sosialisasi berbagai layanan di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan (regident). Ke depan, program ini akan dikembangkan dengan pemberian penghargaan bagi masyarakat yang tertib berlalu lintas, santunan bagi yang membutuhkan, serta menjadi wadah penyelesaian masalah terkait lalu lintas khususnya di bidang Regident.